Celovit spletni nastop turistične agencije Exotic Tours d.o.o.
Turistična agencija Exotic Tours je spletno poslovanje pričela s spletno stranjo Simplnet, ki odraža preglednost in jasnost ter uporabnika na enostaven način pripelje do želenih informacij. Za doseganje zastavljenih ciljev je Exotic Tours naredil korak naprej v smeri spletnega poslovanja in zaupal doseganje kupcev na spletu strokovnjakom s področij iskalnega marketinga in spletnega oglaševanja. V prvih treh mesecih poslovanja na spletu so na Exotic Tours-u dosegli kar 90 odstotkov vseh povpraševanj preko spleta! Kako jim je uspelo, si preberite v nadaljevanju.1. S Simplnetom do učinkovite spletne predstavitve
Exotic Tours je turistična agencija, ki si prizadeva osvojiti tržni delež med konkurenco, ki v njeni panogi nikakor ni zanemarljiva. Njihova primarna dejavnost je organizacija porok in poročnih potovanj v tujini. Kot sami pravijo, jih je naključje zaneslo na pot organizacije porok v tujini, za katera se odloča vedno več parov med drugim tudi zaradi njihovega izbora eksotičnih destinacij. Tu se je rodila ideja o novi spletni strani, namenjeni prav porokam v eksotičnih in izbranih evropskih destinacijah, poročnim potovanjem in obletnicam porok.
Internet je prva in najhitrejša pot do želenih informacij, ki jih potrebujemo za načrtovanje svojega potovanja. Tega dejstva se zavedajo tudi turistični ponudniki, katerih panoga je v zadnjih nekaj letih na spletu dosegla izjemno konkurenčnost. Ravno zaradi visoke konkurenčnosti turistične panoge, je toliko bolj pomembna kvaliteta ponudbe in premišljena strateška usmeritev pri izvajanju tržnih aktivnosti.
Predstaviti se na spletu je bil prvi korak, ki ga je agencija Exotic Tours naredila za optimizacijo poslovanja in doseganja ciljne publike, ki je na spletu. Ponudba spletne strani Simplnet je zadostila potrebam in pogojem, ki so si jih zastavili. S tesnim sodelovanje smo jih uspešno udejanjili v učinkovito spletno predstavitev.
2. Pripeljati je treba kupce
Kako smo si to zamislili?
Dejstva, da spletna stran sama po sebi ne zadostuje za uspešno poslovanje, so se v agenciji zavedali že v času same izvedbe spletne strani. Da bo dosegala svoj namen je potrebno:
- ustvariti obisk na spletni strani,
- generirati povpraševanja
- pridobiti naročnike e-novic.
Za doseganje omenjenih ciljev je potrebno poiskati ciljne kupce in jih pripeljati na spletno stran. Zato se je potrebno najprej vprašati, kdo so ciljni kupci in kje na spletu se zadržujejo oziroma na kakšen način lahko pridejo do nas.
Agenciji Exotic Tours smo na podlagi izkušenj in prakse svetovali, da se pridobivanja naročnikov lotimo s kombinacijo klasičnega spletnega oglaševanja in iskalnega marketinga.
Strategija nastopa na spletu
Agencija Exotic Tours se zaveda pomembnosti prisotnosti na spletu, zato na investicijo, ki jo je za to namenila, ne gleda kot na strošek. Rezultati, ki presegajo pričakovanja, pričajo o pravilni odločitvi in zaupanju ekipi strokovnjakov, ki ima znanje in izkušnje na področju spleta in ga zna v praksi uporabiti.
In kako je to potekalo v praksi
Strategija doseganja ciljnih skupin in ciljev agencije Exotic Tours je bila sestavljena iz digitalnega PR-ja (članki), kontekstualnega oglaševanja, klasičnega banner oglaševanja, zakupa ključnih besed na iskalnikih Google in Najdi.si ter optimizacije spletnih strani. Digitalni PR, kontekstualno oglaševanje in klasično banner oglaševanje je bilo usmerjeno v takojšen doseg ciljnih skupin na obstoječih spletnih medijih. Ozka ciljna usmerjenost pri pripravi media plana in sporočil se je izkazala kot izjemno uspešna, saj smo dosegali nadpovprečne rezultate, kar je razvidno tudi iz grafa, ki prikazuje celoten obisk spletnega mesta Sanjska poroka (Maj-Junij).
Rast celotnega obiska spletnih strani v odstotnih točkah
Zakup ključnih besed na iskalnikih Google in Najdi.si je bil mišljen kot dopolnilo za doseganje naših ciljnih skupin na iskalnikih preden se prikažejo učinki optimizacije spletnih strani. Zakup ključnih besed na iskalnikih je enako kot ostale marketinške aktivnosti dosegal visoke rezultate, hkrati pa so se z optimizacijo spletnih strani na mesečni ravni dvigovale naravne uvrstitve na iskalnikih kar se lepo odraža tudi na spodnjem grafu, ki prikazuje obisk spletnega mesta Sanjska poroka preko iskalnikov.
Rast obiska spletne strani preko iskalnikov v odstotnih točkah
Premišljena postavitev spletne strani Sanjska poroka v kombinaciji z bogato vsebino je lepo zaključila spletno pot uspešne marketinške akcije s povprečno 1,50% stopnjo konverzije*.
Agencija Exotic Tours je zabeležila povečano rast povpraševanj in pospeševanje prodaje, kar se na njihovem poslovanju odraža tudi po končani oglaševalski akciji.
Strokovnjaki za sanjska potovanja so učinkovito izkoristili prodajni potencial, ki jim ga je pripeljala agencija Sonce.net in pospešili prodajo sanjskih potovanj in porok.
Izpostavitev specializirane turistične ponudbe na spletu v kombinaciji s pravo strategijo se je izkazala za pravo odločitev, saj internet omogoča ozko ciljanje pravih kupcev in merljivost rezultatov, kar pomeni dobre rezultate in optimalno višino investicije v tržne aktivnosti.
*Stopnja konverzije je razmerje med številom obiskovalcev spletne strani in številom poslanih povpraševanj preko spletnega obrazca.Katja Klepec
Vodja oddelka za iskalni marketing